Love, Sex... AMERICAN EXPRESS....

La rima que hace ésta canción hace que seguido que hable o tenga algún asunto pendiente con esta compañía, me recuerde la canción, pero creo que a lo que hace referencia es la importancia que tendría la tarjeta dentro de nuestra vida.

La verdad es que la canción me es completamente indiferente y sería muy superficial darle esa importancia a la tarjeta, pero lo que sí es verdad es que el servicio de esta compañía es EXCELENTE.

La primera vez que me ofrecieron la tarjeta, me negué por las altas tasas que tiene y por el pago en dólares y por el hecho de que ya tenía 3 tarjetas y no quería una cuarta. Después de muchas llamadas de la persona que me la ofrecía, finalmente acepté, al cabo que no pagaría anualidad el primer año y según yo "no la utilizaría y la daría de baja después".... Ya no quería más deudas.

Acostumbrado al servicio de bancos españoles y mexicanos, me decidí a no usarla, pero como dice el dicho "más rápido cae un hablador que un cojo" y la empecé a utilizar. El servicio de esta tarjeta que es más caro que los otros bancos es excelente, los agentes al teléfono al menos muestran interés en resolver tus dudas y ayudarte. No hablan con acepto "tepiteño" ni le dan mil vueltas al asunto como los de Banamex y generalmente mis llamadas no duran más de dos minutos. 

Perdí mi tarjeta un día y me dijeron que generalmente duran 10 días en enviar la reposición pero que iban a hacer todo lo posible para que me llegara antes y para mi sorpresa no tan sorpresa, me llegó a los tres días. No se si ellos den un margen más amplio a sus clientes para que nos sorprendamos o si realmente me dijo la verdad y sí tardan 10 días, pero yo quedé contento. Esta situación me pasó con Bancomer, también ellos mandan rápido las reposiciones, mientras que Banamex tardó un mes en enviarme mi tarjeta de débito y tengo 3 meses esperando la tarjeta original Best Buy que quedaron ellos formalmente de enviarme en los próximos 15 días a partir de la fecha en la que me dieron la que utilicé para una compra y hasta la fecha la sigo esperando.

También pueden crear su cuenta en línea, a través del portal de American Express que es muy amigable. Nada difícil y todo se entiende perfecto. Eso sí le falla a Bancomer, su portal es muy complicado, sin embargo en el portal de Amex puedes pagar la tarjeta desde otra tarjeta de débito. Tienen una aplicación para Smartphones, que desde mi punto de vista está más fácil y entendible desde el iPhone que desde el Blackberry.

La idea que se tiene de que no se acepta en muchos lugares en parte es cierta: no se acepta en negocios pequeños, pero generalemente en los grandes negocios y cadenas sí la aceptan. Realmente en muy pocos lugares me han dicho que no la aceptan. ¡Hasta en Cinépolis la aceptan!

Y si van a viajar, las salitas VIP en los aeropuertos son una excelente opción para descansar mientras esperan su vuelo. Solamente muestren su tarjeta en recepción y disfruten mientras esperan.

Tienen muchas promociones muy buenas y le están haciendo competencia a Banamex con las promociones de conciertos. Si se saben administrar, tendrán una gran tarjeta que sí tiene promociones a meses sin intereses con Telcel, Iusacell, Volaris, líneas aéreas, etc. y cuyo servicio es muy bueno.

Otra tarjeta que también tiene buen servicio es CREDOMATIC DESTINY... Una tarjeta Centroamericana que está dándose a conocer en Guadalajara con un muy buen servicio. Poco a poco está entrando en la sociedad... Me parece que la más conocida es la de Andares (que no tengo), pero sí conozco Credomatic. Ya les contaré después mi experiencia con ellos.

Si quieren conocer los servicios que ofrece AMEX:
https://www.americanexpress.com/mexico/